Review监管越来越严,更可怕的是比你优秀的人还在索评?

Review监管越来越严,更可怕的是比你优秀的人还在索评?

发布时间:2018.05.02 53次浏览




对于亚马逊卖家而言,获取消费者评价一直以来都是热点中的热点,因为review将直接影响着卖家的产品销售和排名。

近期亚马逊大面积的删评、买家账号被封等举措让卖家叫苦连天,可见,亚马逊对虚假评论的打击越来越严,那些曾经靠刷、单起来的产品成百上千的review直接被删除。

其实,为了保证产品review的真实性,亚马逊每隔一段时间都会封杀一批违反评论政策的卖家,也有不少卖家从站内转到站外入手,在Facebook或Deal站点上使用折扣、促销的方式交换review,当然这种方式也是有风险的,而有经验的卖家在找真人测评时会先看买家账号。

测评需要重点关注哪些问题:


1.账号的使用时间:账号使用时间的长短很大程度上影响测评的安全性,刚注册的账号肯定是不安全的,一般来说,使用时间越久活跃度越高的账号越安全。

2.留评习惯:任何一个真实买家都不可能全给好评或者是全给差评,买家账号的好评率最好不要超过70%。

2.购买习惯:如果购买的产品种类多频率高,很容易引起亚马逊的关注,一旦该买家账号出问题就会殃及所有留评的产品。

4.购买量和购买频率:购买量大且购买频率高的账号也容易受到亚马逊的关注,所以应该尽量找月成交量在15~20单之内的买家账号。

无论测评还是自然索评,很多卖家追求Review的数量,但其实Review数量并非越多越好,而是Review的整体星级起着决定性作用。 



最新亚马逊Review星级算法解析

1.Review的年龄

所谓的年龄,就是指review的存在时间,也就是买家留评时间,存在时间越长,这条评论的权重就会越高,对整体星级评定的影响就越大,存在时间越短的review影响力越小

2.Review的点赞数

也就是review被采纳(点击yes)的次数,被赞yes的越多,权重越大,对Review的整体星级评定影响就越大。
3.Review是否带有VP标志

带有VP标志的Review对整体星级影响也很大,有VP标志的一般是全款支付,但全款支付不一定就会有VP标志,因为有些买家账号的真实性被亚马逊质疑,所以,VP越多,权重越大,星级也会随之提高。

通常系统计算会以这几个点为计算依据去决定每条商品review的分数值,但具体的占比是由系统确定,人为无法确定具体的比例。


还有哪种方式可以安全的增加review

虽然亚马逊对review监管越来越严,但可怕的是比你优秀的人还在坚持索评!

其实最安全增加review的方法就是给订单的买家发送索评邮件,获取自然评价啦。

酷鸟卖家助手(www.kuniao.com)的智能索评功能,就符合买家下单、卖家发货、买家到货、收到差评四大应用场景,系统设置自动发送对应模板邮件,最大化买家的消费体验升级和评论触发率;还为卖家朋友们提供了邮件参考模板,邮件内容轻松搞定,索评邮件定时自动化!

也许你觉得邮件发了很多却依然没有收到评价就想要放弃,但你要知道比你优秀的人依然在坚持索评。千里之行,始于足下,先从基础的地方开始,才能安全有效的增加review 哦。



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