还在找差评订单?你落伍了!

还在找差评订单?你落伍了!

发布时间:2018.05.15 54次浏览

去年的这个时候,谁也不会想到亚马逊对Review的一再监管和调控会进行的严苛至此;

时势造英雄,相信如果不是亚马逊的调控,
review的玩法也不会演变的如此精彩,就好比我们今天要说的这一种...
坦白说,小撕鸡个人还是比较意外的,在去年9月份以前,我甚至不太关心怎么找到留评人,完全是佛性看待Review;


毕竟当时用ProfileID和CustomerID找到差评订单的方法,不管是度娘还是各大论坛比比皆是,并且都是点击量很大的,基本可以说没什么门槛,只要念书的时候会抄作业,现在照搬照做就一定能找到;


加上找到买家最终完成删差评的可能性实际也不会太高,大部分卖家的工作重心基本都在用刷 评来稀释差评上



从去年9月开始,加密订单详情页、214关店风波、删除VP评论、评论新政策…一系列事件的针对对象都是Review;
亚马逊似乎是一瞬间开了窍,严打买家账号,整治评论,维护买家在购买商品时不会被虚假评论误导;

但亚马逊也还是有失公允的,好评删见底了,差评不论真假,依旧还在;

导致的结果就是差评显的多了,找到差评买家,删除评论也变得更加重要;
小撕鸡之前的文章写到过目前市面上找差评订单的方法,也就是Message查买家ID,和订单进行匹配「复习请点这里」
但小撕鸡一直心存疑虑,

卖家哪怕找到的差评订单,留评人邮箱,都是亚马逊站内的;

也就是说在严格限制下,取得的有效沟通是有限的;

我们只能很委婉的说:“你好啊,你是不是买过XXX?我们对这次不好的消费体验感到抱歉,我们愿意….”等等;
更何况会留差评的不外乎两种:
1.对产品真不满意;
2.竞争对手恶意刷的;

我们自己也买过闹心的东西,原则上来说,除非有满意的解决方案,一般留差评的买家从心理上来说是不大乐意看到卖家可有可无的辩白的;
而在有效沟通被限制的前提下,什么赔偿、赠送、退款、甚至其他福利,这么敏感的事情,成功概率又有多少呢?

小撕鸡掐指一算…
很低,被竞争对手刷的差评就…

更别说要怎么和亚马逊开case移除了;



还是听一下怎么办吧
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酷鸟卖家助手

Review真实联系方式

将要在本周四(5.17)上线啦!敬请期待
卖家可以对产品ASIN的Review监控,实时获悉留评情况;



找好、差评的留评买家直接点击后方的获取,就可以得到对应的留评人邮箱以及电话!

不用怀疑!
科技就是这么黑!想想一下
贝索斯手上的评论宝石:有电话有邮箱就这么被你拿走了


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